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¿Qué pasa si no puedo hablar con alguien?
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¿A qué países van?
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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
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El envío estándar suele tardar entre 3 y 5 días. El envío al día siguiente está disponible para todos los pedidos nacionales (por un cargo adicional). Los tiempos de envío internacionales dependen de los productos y el destino (se calculan al finalizar la compra).
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¿Cómo devuelvo un producto?
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Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Los artículos deben devolverse en las mismas condiciones en las que se recibieron, sin usar, con las etiquetas aún adheridas e incluyendo todo el embalaje original.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?
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Los reembolsos se procesan dentro de los 7 días posteriores a cuando recibimos los artículos.