Nuestra política de envíos se actualizó por última vez el 23 de enero de 2026.
*Actualmente, todos los productos Monport se envían únicamente a España. La versión 2.0 de Motherboard está disponible en todo el mundo. Disculpen las molestias que esto pueda ocasionar.
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Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de este Aviso legal:
"Empresa" (a la que se hace referencia como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Aviso legal) se refiere a Hong Kong World Expo Trading Co., Limited.
"Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
"Pedidos" se refiere a una solicitud suya para comprarnos Bienes.
"Servicio" se refiere al Sitio web.
"Sitio web" se refiere a Monportlaser, accesible desde https://monportlaser.es/
"Usted" se refiere a la persona que accede al Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
Gracias por visitar y comprar en Monportlaser. Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de envío.
Estimaciones de entrega
Una vez recibidos, los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
Realizamos envíos desde España y el plazo de entrega es de 3 a 7 días laborables.
Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden demorarse unos días. Por favor, espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si habrá una demora significativa en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o teléfono.
Ocasionalmente, pueden producirse demoras en la entrega.
Envío a apartados postales o direcciones APO/FPO
Monportlaser no realiza envíos a direcciones APO/FPO/DPO.
Daños
Independientemente de si contrató o no un seguro de envío, si su artículo sufre daños durante el transporte, póngase en contacto con nuestro equipo de posventa en support@monportlaser.es para que le ayudemos a presentar una reclamación.
Si el embalaje exterior está dañado al recibirlo, no firme la entrega, tome fotos y póngase en contacto con Monport en support@monportlaser.es.
Con gusto le ayudaremos con el proceso de reembolso.
Conserve todo el material de embalaje y los artículos dañados antes de presentar una reclamación.
Términos y condiciones de envío gratuito:
- Incluye entrega en la acera, pero solo en plantas bajas y ubicaciones de fácil acceso.
- El transporte por escaleras, el transporte a larga distancia, en códigos postales remotos o rurales, y la entrega en interiores o plantas altas pueden tener cargos adicionales.
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente antes de realizar su pedido e indíquenos su dirección de entrega exacta para que podamos confirmar la disponibilidad de la entrega y proporcionarle un presupuesto para cualquier cargo adicional.
- Cualquier cargo adicional o reembolso incurrido debido a condiciones de acceso no verificadas es responsabilidad del cliente.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de envío, puede comunicarse con nosotros:
Enviándonos un correo electrónico a: suppport@monportlaser.es
Por número de teléfono: (+1) 332-251-1208
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