El Club de Fidelidad de Monport es nuestro programa de fidelidad mejorado que le recompensa cada vez que interactúa con nosotros. Gane puntos con sus compras, recomendaciones y otras actividades en nuestro sitio web. ¿Y lo mejor? Puede canjear sus puntos por dinero directamente en la caja y ahorrar al instante en su próxima compra.

Puede acumular puntos a través de diversas actividades, como recomendar a amigos y realizar compras. No hay límite en el número de puntos que puede acumular: cuantos más acumule, más ahorrará. Para ver una lista completa de formas de ganar puntos, consulte la sección «Ganar puntos».

Puede canjear sus puntos directamente en la caja o utilizarlos para tarjetas regalo y productos seleccionados. Encontrarás todas las opciones para canjear tus puntos en la sección «Recompensas».

No, puedes elegir cuántos puntos quieres canjear en la caja. Puedes utilizar algunos de tus puntos y guardar el resto para futuras compras.

Los niveles del Club de Fidelidad Monport se determinan en función de los puntos autorizados que haya acumulado en los últimos 12 meses. Tu nivel se actualiza dinámicamente a medida que sigues acumulando puntos o realizando compras, reflejando tu progreso durante ese periodo de 12 meses.

A veces podemos tardar unos minutos o incluso unos días en procesar su actividad y acreditar sus puntos. Tenga paciencia. Si los puntos no aparecen pasados unos días, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

El saldo de su cuenta puede verse reducido porque una compra realizada por usted o por una persona recomendada por usted haya sido anulada o devuelta. En este caso, los puntos correspondientes se deducirán de su cuenta.

Si no ha realizado ninguna compra en un plazo de 12 meses, su saldo de puntos caducará y ya no podrá gastar sus puntos.Si no ha realizado ningún pedido desde que se unió a nuestro programa de fidelidad, sus puntos caducarán 12 meses después de registrar su cuenta.¿Puedo ampliar mis puntos de otra forma que no sea realizando una compra, como puntos de cumpleaños o completando actividades en las redes sociales? Sólo una compra evitará que sus puntos caduquen. Aunque ganar puntos a través de actividades como recompensas de cumpleaños o participación en redes sociales es una buena forma de aumentar su saldo, estas actividades no ponen a cero el reloj de caducidad.

Los puntos pendientes permanecerán en su cuenta y no se eliminarán, aunque caduquen los demás puntos. Estarán disponibles para su uso tan pronto como hayan sido autorizados.

Sí, recibirá una notificación por correo electrónico 30 días antes de que caduquen sus puntos para que tenga tiempo suficiente de utilizarlos.

Si tiene alguna otra pregunta que no esté incluida en esta lista, no dude en ponerse en contacto con nosotros en Support@monportlaser.es o admin@monportlaser.es. Estamos a su disposición.